Questions les plus fréquemment posées
Avant de me contacter directement, je vous invite à parcourir ma liste complète de questions fréquentes (FAQ) pour trouver rapidement des réponses à vos interrogations sur ma plateforme de formation e-learning Adobe. Je comprends que vous cherchez des informations précises, et ma FAQ est conçue pour répondre à une grande variété de questions que mes clients se posent fréquemment.”
Des réponses à vos questions
Ma plateforme propose des cours en ligne pour vous former à l’utilisation des produits Adobe, tels que Photoshop, Illustrator, InDesign, etc.
Oui, vous devez disposer d’une licence Adobe pour utiliser mes cours, car je ne fournis pas les logiciels Adobe eux-mêmes.
Oui, ma plate-forme est accessible 24/24, 7/7, afin que vous puissiez apprendre à votre propre rythme.
Chaque cours est actif pendant une période de 4 mois à partir de la date d’inscription.
Non, il n’y a pas de limite au nombre de cours que vous pouvez suivre simultanément.
Dès que votre achat est validé, vous recevez un mail qui donne accès à votre compte et à votre cours sur ma plateforme et en choisissant le cours qui vous intéresse.
La plateforme accepte les paiements par carte de crédit.
Oui, je reste disponible pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.
Non, mes cours ne sont pas disponibles dans plusieurs langues pour l’instant, mais ce développement est en cours pour convenir à un public international.
Oui, ma plateforme est accessible depuis les appareils mobiles pour vous permettre d’apprendre en déplacement.
Non, mes cours ne peuvent pas être téléchargés, mais vous pouvez y accéder en ligne à tout moment.
Oui, vous pouvez avancer à votre propre rythme et revoir les leçons autant de fois que nécessaire.
Chaque module se termine par un quiz. Une validation des acquis globale est effectuée à la fin de votre formation pour vous aider à mesurer vos progrès.
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant l’option de réinitialisation de mot de passe sur la page de connexion.
Non, votre compte est personnel et ne doit pas être partagé avec d’autres utilisateurs.
Certains cours peuvent avoir des prérequis spécifiques, veuillez consulter la description du cours pour plus d’informations.
En premier lieu, je dois valider le dossier. Une fois le dossier validé, vous avez 10 jours pour accepter ou refuser ce dossier en accord avec les conditions générales de vente du CPF. Une fois le dossier “Accepté”, je vous déclare alors “entré en formation”, puis “sortie de formation” et enfin, je déclare le “service fait”. Vous recevez un mail pour vérifier le service fait. Le statut passe alors de “service fait vérifié”. Je peux alors facturer la caisse des dépôts qui gère le CPF.
Rassurez-vous dès que vous avez accepté le dossier. Je crée vos identifiants manuellement (votre nom, votre mail et un mot de passe) et vous inscris à votre cours pour que vous puissiez le suivre au plus vite. Vous recevez un mail automatique dès que vos identifiants sont créés. Via l’onglet “mon compte” vous pouvez changer votre mot de passe à tout moment.
Oui, vous pouvez m’adresser un message via le formulaire qui se trouve sur cette page. Je m’efforce d’y répondre dans les plus brefs délais.
Si vous n’avez pas trouvé de réponses à vos questions,
utilisez de formulaire. Je m’efforcerai de vous répondre rapidement.